在省国资委以及陕旅、陕实集团两级党委的坚强领导下,皇城党支部始终贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,围绕标准化规范化建设示范党支部的要求,以“强化党建引领,打造红色物业”为核心,彰显“红”的特色,体现“治”的成效,充分展现了企业党组织在物业服务治理提升中起到了关键作用,成为激发企业活力,增强企业动力,凝聚企业发展力的催化剂、推动器。
红色基因,铸就思想堡垒
皇城党支部始终将党的理论学习放在首位,通过定期集中学习、专题研讨等,将党的理论与物业服务深度融合,做到党建赋能发展。通过赴红色教育基地、观看红色电影为形式,增强企业红色价值观,塑造红色物业服务根基;以《皇城家园》内刊、企业公众号、公司官网为载体,扩大党建宣教影响力,展示基层员工风采,树立先进典型;以悬挂横幅、公益宣传栏为媒介,植入红色文化内容,真正让“红”的色彩亮起来,“红”的旗帜飘起来,“红”的声音响起来。
党建引领,提升服务品质
在物业服务领域,彰显党的政治色彩,强化党的政治属性,发挥党的政治功能,树牢物业服务的正确方向;在具体工作上,整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制。我们积极设立党员示范岗,党员自觉戴党徽、亮身份,广泛接受监督。坚持将服务细节、服务质量、服务热情作为基准,积极倡导“微笑服务”,创建了文明示范岗。引入智能化物业管理系统,成功搭建了“皇城优家”红色智能服务便民平台,全面实现一键式综合缴费功能,目前已有2700多会员。通过设立24小时服务热线,有效解决和应对各类报修、应急处理等急难险重问题,极大地提升了物业管理的工作效率和管理水平,为业主们带来了更加优质的服务体验。
红色物业,共建和谐社区
皇城党支部与社区党组织紧密协作,深度参与社区治理工作,致力于政府机关物业服务的改革进程,倾力打造具有鲜明“红色物业”品牌,将“红色文化”内涵融入服务之中。创新推出“红石榴驿站”等系列举措,有效解决群众实际困难,化解邻里矛盾纠纷。在疫情防控工作中,“红袖标”党员服务队发挥了至关重要的作用;“红色管家”制度的实施进一步强化了职责履行,提供了便民利民服务;“积极分子突击队”闻讯而动,确保群众问题得到及时解决,保障维修抢修服务的高效运行。通过“文旅进社区”模式,为居民提供景区门票优惠、组织“重阳节登高”等传统节日活动、开设公益性托管班、与驻地单位联合举办“活动月”、引入公益体检等服务项目,不断丰富社区文化生活,增强社区的凝聚力。同时,关注并积极帮扶特殊群体,提供慰问和援助;设立“便民服务点”,提供充电、急救等多样化服务,让居民在日常生活中感受到党和政府的温暖关怀。
社会责任,彰显国企担当
作为示范党支部,皇城党支部积极主动承担社会责任,全力以赴推进“以党建为核心的红色物业”。在环保方面,积极推广绿色物业管理理念,开展节能减排活动,对小区内的照明系统、供水系统等进行节能改造,降低能源消耗;在扶贫方面,与周边乡镇、基层单位党组织开展业务对口,将“助农帮农”与“便民惠民”有机结合;在帮困方面,为业主子女提供实习、社会实践机会,为退休、下岗业主提供再就业平台。同时,积极参与社会公益活动,组织党员志愿者参与文明行为劝导、义务植树等活动。作为国有企业,皇城物业先后荣获陕旅集团“先进党组织”、西安市雁塔区“先进基层党组织”、“最美党群服务中心”、碑林区“文明单位”等荣誉称号。将来还计划筹备组建红色照料中心、红色大舞台、公益医务、法律援助等一系列项目,以实际行动为社会的发展和进步贡献一份独特而有价值的力量。
潮平海阔,千帆竞发。皇城党支部始终坚持党建引领,发挥战斗堡垒作用,通过建基地、激活力、树旗帜,增强党组织的向心力和凝聚力。依托“红色物业”党建品牌,以更高的标准、更严的要求、更实的举措,深入推动党建工作与物业服务的深度融合,让红色物业的光芒绽放在每一个角落,让示范党支部的旗帜高高飘扬,为创造美好生活不懈努力。