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周密部署 用心服务丨陕实集团下属迎宾汽车公司圆满完成两场重大会议用车服务保障任务

来源:本站 日期:2023年-09月-26日 浏览量:737

20日至24日,2023年全球秦商大会及2023欧亚经济论坛在西安召开,陕实集团下属迎宾汽车公司负责两场盛会的用车服务保障任务。为确保高品质完成保障任务,陕实集团高度重视,统一协调举全集团之力参与保障工作,迎宾汽车公司精心定制服务保障方案,圆满地完成了用车保障,不仅彰显了陕西国企担当,展示了迎宾品牌形象,为陕实集团,乃至陕旅集团赢得了荣誉。

2023年全球秦商大会用车保障 

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 陕西省迎宾汽车有限公司920日至22日,以“新秦商 勤行天下·强陕西 秦勇当先”为主题的2023年全球秦商大会在西安召开,来自国(境)内外约800名秦商代表和重要嘉宾参加盛会。陕实集团下属迎宾汽车公司累计出动各类车辆430余趟次,工作人员80余名,圆满完成与会代表嘉宾机场高铁接送、大会开幕式及会期相关活动等用车服务保障任务。

 精心安排部署。在陕实集团党委的周密安排部署下,迎宾汽车公司高度重视,第一时间组织召开专题办公会议,编制特勤任务保障方案和应急工作预案,成立车辆服务组、联络调度组、后勤保障组,进一步明确分工、压实责任。驾驶员方面,坚持好中选优、党员优先原则,通过层层考核,遴选出70余名驾驶员承担此次车辆保障任务。车辆方面,统一车辆品牌型号,扎实抓好车内除味和卫生清洁,配备矿泉水、雨伞、车载打印机等物资,严格开展安全隐患排查,真正做到安全舒适出行。

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 用心做好保障。公司专门安排分管副总经理、车队队长、业务骨干等人员进驻贵宾下榻酒店,统筹负责会期内用车协调、调度和应急处置等工作,并调派4台应急保障车辆,特请2家维修公司坚守待命,配备工作人员休息室,为每位驾驶员配备1台对讲机,安全监控室24小时提供气象、路况等提醒,全方位、无死角的服务保障,确保了每趟任务“零”等待、“零”失误,赢得了与会领导和贵宾们的一致肯定和高度赞誉。

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 贴心真情服务。驾驶员们坚持每趟出车前后、任务间隙清洁车辆,行车途中及时根据天气变化调整车内空调温度,到目的地后主动帮助提拿行李、检查有无遗漏,因为高度的责任感和饱满精神状态,赢得了各方赞誉。所至之处,车辆停列整齐有序,驾驶员们笑容热情洋溢,成为了会场外一道独特的风景线,与会嘉宾代表们纷纷争相前来“打卡”拍照。

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 2023欧亚经济论坛用车保障

 922日至24日,2023欧亚经济论坛在西安召开。论坛以“创合作机遇 谋发展未来”为主题,旨在拓展中国与欧亚各国多领域的交流合作,发挥公共外交、政策协调、投资促进和项目对接的平台作用,有来自51个国家和地区的政商界人士及学者参加。迎宾汽车公司主要承担部分与会代表机场、高铁接送用车服务保障任务,累计实现服务100余趟次、接送与会代表90余人次。

 为高品质完成此次用车服务保障任务,迎宾汽车公司高度重视,认真谋划,精心组织,专门定制了用车服务保障方案,在个性化服务、差异化服务和安全保障上下足了功夫、取得了实效。

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 个性化服务方面。行车途中,古城西安厚重的历史文化,让与会代表们兴趣满满。驾驶员们结合日常培训所得,迅速转换身份,主动当起了“宣传大使”,走到哪里、讲到哪里,引得与会代表们的声声赞誉。

差异化服务方面。大会期间,西安连续降雨,为确保用车不延误、乘车更舒心,驾驶员们较以往统一提前两个小时到岗,认真清洁车辆卫生,反复调试车内温度,提前备好雨伞、纸巾和热水等服务物资。全部准备到位后,经车队队长检查合格才可以出发。

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 安全保障方面。充分发挥安全监控平台作用,实时发布行驶路况、车辆拥堵、天气变化等情况,及时提醒车速、疲劳驾驶等情况,用科学的数据、负责的态度,全心全力为与会代表们保驾护航。

 迎客以诚,宾至如归。下一步,陕实集团将带领下属各企业力持初心、牢记使命,用定力和信心,怀抱希望,找准定位,加大拓展力度,提升服务品质,在不断向前奋进的征途上,创业绩、扛担当、献力量,为推动陕旅集团高质量发展添砖加瓦。